Contatti

Parliamo del tuo progetto

Hai un’idea, un sito da rifare o un processo da automatizzare? Scrivici: rispondiamo entro 24 ore lavorative con una proposta concreta. La prima call conoscitiva è sempre gratuita e senza impegno.

Ogni grande progetto inizia con una conversazione. Che tu abbia bisogno di un nuovo sito, di rinnovare quello esistente, di lanciare una campagna pubblicitaria o di automatizzare un processo con l’intelligenza artificiale, siamo qui per ascoltarti. Non esiste richiesta troppo piccola o troppo ambiziosa: il primo passo è semplicemente raccontarci cosa hai in mente.

Lavoriamo al 100% da remoto: questo significa nessun ufficio da raggiungere, nessun vincolo geografico e tempi di risposta rapidi. Collaboriamo con clienti in tutta Italia tramite call, email e messaggi, restando sempre raggiungibili e disponibili durante l’intero progetto. Dopo aver ricevuto il tuo messaggio ti ricontattiamo per fissare una breve call conoscitiva, in cui approfondiamo obiettivi, tempi e budget; da lì prepariamo una proposta su misura, chiara e senza alcun impegno da parte tua.

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Domande frequenti

Prima di scriverci, leggi qui

Come posso contattare Karaly?
Hai quattro canali a disposizione. Form contatti: il modulo che trovi in questa pagina è il modo più strutturato per raccontare il tuo progetto, ti rispondiamo entro 24 ore lavorative. Email: scrivici a agency@karaly.it. WhatsApp: +39 377 091 4002, ideale per richieste rapide e per allegare riferimenti. Telefono: stesso numero, durante l’orario di disponibilità. Per le richieste complesse preferiamo email o form: ci permettono di leggere con calma e prepararci prima della call.
In quanto tempo rispondete alle richieste?
Entro 24 ore lavorative dal momento in cui ci scrivi. Nella pratica la maggior parte delle richieste riceve una risposta entro la mezza giornata. La prima risposta non è mai automatica: leggiamo il messaggio, valutiamo se rientra nei nostri ambiti e ti rispondiamo con i prossimi passi (richiesta di dettagli aggiuntivi, proposta di una call, indicazione che la cosa esula dalle nostre competenze). Per le emergenze tecniche sui progetti in corso con i clienti attivi i tempi sono molto più rapidi e gestiti tramite canali dedicati concordati a inizio progetto.
La prima call conoscitiva è davvero gratuita?
Sì, al 100%. La call conoscitiva di 30 minuti su Google Meet o Microsoft Teams non comporta nessun costo e nessun obbligo di proseguire. Serve a entrambe le parti: a te per capire come lavoriamo e se siamo i partner giusti, a noi per capire il progetto e fare un preventivo realistico. Se durante la call emerge che il progetto non è nelle nostre corde te lo diciamo apertamente. Per chi vuole un quadro chiaro prima ancora del primo contatto, offriamo l’analisi gratuita della presenza online: te la consegniamo in formato leggibile prima della call.
Devo già avere un’idea precisa del progetto per scrivervi?
No, basta avere un’esigenza chiara. "Mi serve un sito nuovo perché quello attuale è vecchio" è un buon punto di partenza, anche senza specifiche tecniche. Durante la call conoscitiva ti guidiamo con le domande giuste per arrivare a un brief utilizzabile: obiettivi di business, pubblico, tono di voce, vincoli di budget e tempistiche, eventuali integrazioni con sistemi esistenti. Se invece arrivi già con un brief dettagliato o un capitolato, tanto meglio: lo leggiamo prima della call e veniamo preparati. Non c’è un livello minimo di "essere pronti" per scriverci.
Mantenete la riservatezza sui progetti dei clienti?
Sì, è uno standard. Tutti gli scambi prima del preventivo sono coperti da riservatezza implicita; se preferisci la formalizzazione, firmiamo volentieri un NDA reciproco prima di entrare nei dettagli. Una volta avviato il progetto le informazioni sensibili (codici, dati interni, piani strategici) circolano solo tra le persone effettivamente coinvolte e non vengono mai usate per altri progetti, presentazioni o portfolio senza il tuo consenso esplicito. I lavori realizzati per i clienti vengono mostrati nel portfolio solo dopo autorizzazione scritta del cliente stesso.
Posso scrivervi anche per una semplice domanda tecnica?
Sì, anche se non sei (ancora) un cliente. Se hai una domanda secca su WordPress, WooCommerce, SEO, Google Ads o un altro tema dei nostri ambiti, scrivici via email o WhatsApp: se la risposta è breve te la diamo gratis senza secondi fini. Se invece la domanda merita un’analisi più articolata ti diciamo onestamente "questa è una consulenza vera, ti serve un preventivo" e ti proponiamo come procedere. Non viviamo di consulenze gratuite, ma neanche addebitiamo un quarto d’ora di chiacchierata su un dubbio veloce.
Come gestite i miei dati personali quando vi contatto?
I dati che inserisci nel form contatti (nome, email, telefono, budget, messaggio) sono trattati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta, conformemente al GDPR e al D.Lgs. 196/2003. Sono salvati sui nostri server, non vengono ceduti a terze parti per finalità di marketing, e vengono conservati solo per il tempo necessario alla relazione. Puoi richiedere accesso, rettifica o cancellazione in qualsiasi momento. La gestione tecnica del form non passa da piattaforme esterne (niente Formspree, niente Mailchimp): tutto è gestito direttamente sui nostri sistemi, con auto-risposta automatica al mittente. Vedi la privacy policy per il dettaglio completo.